Këshilli Drejtues i Universitetit të Gjakovës më datë 09.12.2020 votoi pro kërkesës së Senatit dhe me 7 vota pro e asnjë kundër miratoi Rregulloren mbi Ombudsmanin e Universitetit dhe me mandat katër vjeqar zgjodhën edhe Ombudpersonin e parë të UGJFA-së, Prof. Dr. Bajram Nuraj.

Kjo Rregullore, bazuar në Statutin e Universitetit të Gjakovës „Fehmi Agani“, rregullon në mënyrë më të detajuar kompetencën, pozicionin dhe mënyrën e punës Ombudsmanit të Universitetit, si dhe procedurat e këshillimit, ndërmjetësimit dhe përcaktimit të shkeljeve, të të drejtave, të cilat ai kryen me qëllim të mbrojtjes së të drejtave, interesave dhe lirive të anëtarëve të komunitetit universitar si studentëve, personelit arsimor, pjesmarrësve tjerë në procesin e arsimit të lartë dhe për të përmirësuar cilësinë e procesit arsimor dhe punës së Universitetit.